| Ámbito de la Aplicación |
Las presentes condiciones generales tienen por objeto la compra de productos y servicios efectuados a distancia via internet a través
de la página www.germanium.es
Las compras estarán reservadas a Clientes como privados, comerciantes, mayoristas, profesionales, revendedores, etc.
La información que figura en el web y en las listas de precios es sólo a título indicativo. GERMANIUM puede modificarla en cualquier momento, sin previo aviso, en función de la evolución de las condiciones económicas, con el objeto de tener informado puntualmente al cliente.
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| Aceptación de las Condiciones Generales de Compra |
El Cliente tras recibir la información de su pedido a través de correo electrónico o telefónicamente acepta incondicionalmente y se compromete a cumplir en sus relaciones con GERMANIUM las condiciones generales y de pago abajo indicadas.
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| Obligaciones del Cliente |
El Cliente tiene la obligación de examinar las Condiciones Generales expuestas en línea en la página www.germanium.es antes de confirmar sus compras. Por lo que el envío de la confirmación del pedido implica el conocimiento absoluto de estas Condiciones Generales y su total aceptación.
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| Pedidos |
Todos los pedidos deberán ser realizados a través de la página web o cualquier otro medio que se indique. Un pedido no es definitivo hasta que no es aceptado. Cualquier incidencia que se presente, el cliente será informado para poder cambiar el pedido o cancelarlo.
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| Precios |
Los precios facturados al cliente por los productos serán incrementados con los impuestos vigentes y será válido el precio que hubiera en el momento de la realización del pedido exceptuando los casos de error tipográfico o fin de stocks u ofertas puntuales. Los precios pueden variar sin previo aviso. Precios válidos salvo error tipográfico, informático o fin de existencias.
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| Pagos |
El pago de los productos comprados y de los gastos de envío relativos a la expedición del pedido tendrá que ser efectuado por el cliente al enviar la confirmación del pedido en el caso de pago a través de transferencia bancaria o ingreso en cuenta. En el caso de pedidos contrareembolso el cliente realizará el pago cuando le sea entregada la expedición una vez que el pedido haya sido confirmado telefónicamente y enviado previamente para proceder a su gestión.
En el caso que un pedido esté sin confirmar por parte del cliente tras 4 o 5 días tras la realización del mismo, podría ser cancelado sin previo aviso.
Para la transferencia bancaria es importante indicar: el número de pedido y nombre del cliente que ha realizado la compra.
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| Entrega |
La entrega del producto o productos comprados será enviado a través de una empresa de paquetería u otro escogido por el cliente en el momento de compra en la dirección indicada por el cliente. Tenga en cuenta que su pedido y por tanto envío puede tener retraso si hubiera alguna incidencia con alguno de los productos adquiridos, como por ejemplo que esté recién agotado y se encuentre en fabricación.
La factura podrá ser visualizada a través de la página web www.germanium.es e impresa considerándose válida legalmente.
Para las entregas de los productos es importante que verifique la disponibilidad de cada producto en la ficha del mismo.
La empresa de transporte no efectúa llamadas telefónicas previas a la entrega y tampoco acepta demandas de expedición en horarios particulares. No obstante el cliente puede indicar un horario y el transportista tratará de realizar la entrega en dicho horario sin obligación alguna por parte ni de la empresa de transporte ni de Germanium.
El envío se realiza mediante agencia de transporte a partir de la disponibilidad del producto (verificar en la ficha y ante cualcuer duda contactar con Atención al Cliente) siempre que no existan impedimentos físicos o estructurales (direcciones incorrectas, nieve, etc.).
Los clientes cuyos pedidos sean gestionados, confirmados, completados y enviados se les enviará un correo electrónico informando de la salida del mismo así como el número específico de albarán de su envío y un teléfono de contacto de la empresa de transporte para contactar en caso que fuera necesario.
Germanium se compromete que los productos enviados serán entregados aunque el cliente esté ausente (siempre y cuando la ausencia no sea superior a 7-10 días).
En el caso que se produzca un retraso en la entrega no se incurrirá en ninguna responsabilidad por parte de la tienda.
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| Productos |
Cualquier duda que pueda tener con cualquier producto puede contactar con Atención al Cliente dónde se le indicará la información solicitada.
El tiempo de gestión del Pedido dependerá de la disponibilidad de los productos.
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| Garantías |
- Germanium garantiza que se pueden vender productos y servicios a través de la página web www.germanium.es
- Los servidores estarán en todo momento online y actualizados salvo casos de fuerza mayor dónde nuestros técnicos intentarán solucionar el problema lo más rápido posible.
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| Privacidad |
Como consecuencia del registro como usuario o cliente, el usuario acepta que los datos personales por él
facilitados o que se faciliten en el futuro a Germanium.es y Psoriadermic International s.l., puedan ser objeto de tratamiento en un fichero de datos de carácter personal. Los datos así registrados podrán ser utilizados para la realización de estadísticas, la remisión de publicidad y otras promociones comerciales, la realización de concursos con premio, la suscripción a boletines informativos, la administración del servicio suscrito y la gestión de incidencias, todo ello siempre relacionado con Germanium.
Los ficheros así creados serán titularidad y responsabilidad de Psoriadermic International s.l. El titular de los datos tendrá en todo momento el derecho de acceder a los ficheros automatizados, pudiendo ejercitar los derechos de rectificación, cancelación y oposición en los términos recogidos en la legislación de protección de datos.
La entrega de los todos los datos requeridos para el registro como usuario es obligatoria, pudiendo Germanium denegar el registro al interesado que no facilite tales datos. Germanium se compromete a no facilitar ningún dato personal a ninguna empresa no perteneciente a Germanium
El consentimiento del usuario para el tratamiento y cesión de sus datos personales será revocable en todo momento, bastando para ello una comunicación al responsable del fichero.
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| Datos Legales |
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Psoriadermic International s.l.
CIF: B-73597718
Paseo Florencia, 13, Bajo. Edificio Montreal
30012 Murcia - Spain - E.U. (Unión Europea)
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